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1、付款后什么时候能收到保单?

  一般情况下,在您支付成功之后30分钟内,我们会将电子保单发送到投保人邮箱中。如果您在30分钟内未收到电子保单,请致电安心保网站客服热线400-6699-553进行查询。

2、电子保单和纸质保单是一样的吗?

  电子保单与纸质保单一样,两者都是经过保险公司核心系统出具的合法有效的保险凭证,具有同样的法律效应。且相对于传统的纸质保单来说,电子保单节省了纸质印刷和投送成本。省时便利,不受时地限制。可申请补发、重寄。

3、行程变更,可以修改起保时间吗?

  是可以变更的,但是变更需要在起保日期前致电客服热线400-6699-553提出。为保障您的权益,请提前2至3天联系客服进行变更。

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